বাসস দেশ-৩৫ : বিটিসিএল-এর গ্রাহক সেবা অটোমেশন করার নির্দেশ টেলিযোগাযোগ মন্ত্রীর

বাসস দেশ-৩৫
জব্বার-মতবিনিময়
বিটিসিএল-এর গ্রাহক সেবা অটোমেশন করার নির্দেশ টেলিযোগাযোগ মন্ত্রীর
ঢাকা, ৪ এপ্রিল, ২০১৯ (বাসস) : ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার বিদ্যমান গ্রাহক সেবা অটোমেশন করে বিটিসিএলকে জনবান্ধব ও লাভজনক প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তোলার জন্য লাগসই কর্মসূচি গ্রহণ ও বাস্তবায়নের জন্য সংশ্লিষ্টদের নির্দেশ দিয়েছেন।
আজ ঢাকায় বিটিসিএল সদর দপ্তরে বিটিসিএল কর্মকর্তাদের সাথে মতবিনিময়কালে তিনি এই নির্দেশনা প্রদান করেন।
অনুষ্ঠানে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সচিব অশোক কুমার বিশ্বাস এবং বিটিসিএল-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক হারুন অর রশীদ ও উপমহাব্যবস্থাপক খান আতাউর রহমান বক্তৃতা করেন।
মোস্তাফা জব্বার নির্বিঘœ গ্রাহক সেবা নিশ্চিত এবং বিদ্যমান জনবলকে আধুনিক প্রযুক্তি উপযোগী করে তৈরি এবং বিডি ডোমেইন নিবন্ধন ফি ও টেলিফোন সংযোগের ডিমান্ড নোট পদ্ধতি পরিবর্তন করার জন্য প্রয়োজনীয় উদ্যোগ নিতেও আহ্বান জানান।
তিনি বলেন, বিটিসিএলকে জনবান্ধব এবং লাভজনক প্রতিষ্ঠান হিসেবে গড়ে তুলতে সংশ্লিষ্টদের আরো আন্তরিকতা, নিষ্ঠা ও সর্বোচ্চ সেবার মানসিকতা নিয়ে কাজ করতে হবে।
ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব বলেন, প্রতিষ্ঠানটিকে আরো গতিশীল করতে সমন্বিত উদ্যোগে কাজ করতে হবে।
বাসস/তবি/এমএআর/২২৪০/-এইচএন